как в интернете новичку заработать деньги

Как зарабатывать больше и стабильно

Чтобы фрилансеру зарабатывать больше и стабильно, он должен не просто бездумно браться за все заказы. Есть несколько точек роста, которые должен пройти каждый, кто хочет идти выше, дальше и быстрее: 

 

  • личностный рост;
  • маркетинг для фрилансера;
  • тайм-менеджмент;
  • делегирование. 

 

Только поняв и применив уроки из этих 4 отраслей вы сможете повысить свой уровень заработка. В этой статье я сначала разбираю эти четыре сферы, а потом вы прочитаете мои личные советы для каждого специалиста по увеличению заработка.

Содержание

Как расти и развиваться фрилансеру

Иногда фрилансерам кажется, что они достигли потолка в развитии. Делать больше нечего, и вроде бы оплата устраивает. Вот только такая стагнация губительна. Учитывая постоянное развитие сфер и их количество, заняться всегда есть чем. Так как же вырасти на удаленке?

1. Развивайтесь вглубь

Набрав хорошее количество навыков, вы не хотите набирать новые? Значит пора углубиться в одну сферу. Это может быть что угодно, что вам нравится и в чём у вас уже есть уверенная база. Таким образом у вас сразу же будут заказы (или уже есть), а значит можно спокойно изучать нишу глубже и детальнее без ущерба бюджету. Идите от широкого портфолио к узкой специализации. 

2. Найдите своих клиентов 

Свои клиенты — это не заказчики на самый высокий чек. Это те партнеры, с которыми приятно и эффективно строится работа. Правок почти нет, выплаты не задерживаются, ТЗ четкие и конкретные, коммуникация налажена. Посмотрев и выбрав своих клиентов, вы можете работать только с ними, и в дальнейшем ориентироваться на подобных потенциальных заказчиков. 

3. Общайтесь с разными клиентами по-разному

С собственниками бизнеса коммуникация зачастую проходит проще всего — быстрое принятие решений, минимальное количество правок, но они берегут свое время, финансы. А значит, что общаться с ними нужно также — мало и по делу. Руководители отдела маркетинга хотят, чтобы работа была сдана в срок и с минимальным количеством правок. Значит, что они не будут вам вставлять палки в колеса и мешать работе. А значит, что первому типу, собственникам нужны гарантии качества, а руководителю отдела маркетинга — быстрая сдача работы. 

4. Развивайтесь по горизонтали

В противовес первому совету, я предлагаю освоить как можно больше навыков. Особенно, если вы новичок или специалист среднего звена. Это значит, что сложные профессиональные заказы еще вам не под силам, но зато вы можете набить руку на небольших проектах, где требуется универсальный боец. Для бизнеса такой человек — на вес золота. Поэтому если вас не интересует развитие вглубь и вы ещё не уперлись в потолок навыков, уверенно их наращивайте. 

Какие навыки нужно развивать фрилансеру

Обязательные навыки, которыми должен обладать каждый:

  • знание пакета Microsoft Office — от работы в Word до базы в Excel. Рано или поздно пригодится каждому, здесь без компромиссов. Даже если вы в них не работаете;
  • умение пользоваться мессенджерами — это самый распространенный инструмент для общения между заказчиками и исполнителями. Поэтому если вы всё ещё не освоили мессенджеры, пора этим заняться;
  • умение работать в различных редакторах — конвертировать pdf файл в формат docx, обработать фото, обрезать видео, проверить текст на уникальность;
  • печать вслепую — навык, который сэкономит вам часы жизни и освободит время для еще 10 заказов. Печатайте много, часто и что угодно. Спустя месяц вы не поверите как быстро печатаете — например, это текст был написан на клавиатуре без русских букв на клавишах. 
  • скорочтение, особенно если ваша специальность связана с постоянным поглощением и поиском большого количества информации. Можно прочитать всю статью за 10 минут, а можно выделить для себя важное за 1 минуту быстрого чтения;
  • грамотность, даже если профессия не связана с написанием текстов. Если вы напишите отклик на вакансию с 10 грамматическими ошибками в одном слове, навряд ли у вас будет много заказов.

Топ 8 софт-скилз (личностных качеств) для фрилансера:

  • ответственность — многие фрилансеры грешат некачественно сделанной работой, несданными вовремя проектами. Это большая проблема сферы фриланса, поэтому если вы не будете этого делать — вы уже на голову выше остальных. Всегда берите ответственность за свою работу, давайте гарантии или возвращайте деньги —  намного честнее, чем всех подвести и скрыться;
  • нет перфекционизму, только хорошая работа и честный труд. Знаете, чего не существует? Не сорванных сроков у перфекциониста. Если вам нужен сделать (лично для себя!) работу либо отлично, либо никак, далеко вы не пойдёте. Вы будете мучать проект, пока он не станет идеальным по вашим меркам. Во-первых, так можно сидеть до бесконечности, во-вторых, вам совесть не позволит сдать “неидеальную” работу, в-третьих, это никому не нужно. Поверьте, лучше добротно сделанный проект, чем вообще никакого, потому что вы не смогли достичь идеала. И заказчикам, кстати, зачастую очень нравятся “неидеальные” работы;
  • адаптивность и постоянный рост — не выйдет один раз научиться основам и закончить на этом. Тем более сейчас, когда каждую неделю появляются новые тенденции и веяния. Например, SEO-специалист, который отучился 10 лет назад и не адаптировался к изменениям поисковиках и органической выдаче, сейчас сидит без работы. Потому что он просто не хочет усваивать новые законы и правила в работе, которой он научился 10 лет назад. Не будьте как он, всегда бегите за новыми знаниями и адаптируясь под изменения;
  • проактивность в работе также очень важна. Особенно, если вы работаете в проекте или стартапе — не нужно ждать указаний сверху что делать. Предложите свои идеи, попробуйте что-то новое вместе с командой, опробуйте свою гипотезу. Энтузиасты правят миром, а не закостенелые “профи”;
  • стрессоустойчивость — клиенты бывают в плохом настроении, работа может не идти, а важные файлы таинственным образом исчезать. Это нормально, не конец света. Можно хорошенько раздосадоваться на минут 5, а потом в холодной головой взглянуть на проблему. Её можно решить? Если нет, то как мне это объяснить заказчику наиболее корректно? А может всё-таки можно решить? Истерики и слёзы ничего не решат, а вот умение себя собрать поможет реагировать на стрессовые ситуации быстро и четко;
  • научитесь управлять своим временем — этой теме посвящено миллион статей в Интернете, но всё же фрилансеры до сих пор страдают от недостатка тайм-менеджмента. Используйте разные фишки, приёмы, ведите ежедневник, обозначьте часы работы, не отвлекайтесь на всё подряд. Как это делать, я расскажу немного позже;
  • самопрезентация рулит. Если вы можете рассказать о себе, своих умениях, проектах за одну минуту — вы крут. Если нет, то пора подумать, как презентовать себя быстро и понятно. Настолько хорошо себя презентовать, чтобы даже ваша бабушка поняла, кто такой фронтенд разработчик;
  • знайте себе цену — если вы расширили свои знания и количество навыков, нужно поднять цены на услуги. Иначе получается, что вы растете, а ваша зарплата нет. Так работать не нужно.

Продажи: как находить новых клиентов и получать новые заказы?

Чтобы фрилансеру больше зарабатывать, он должен в первое время постоянно находится в поиске новых заказчиков. Чем больше плодотворного, сотрудничества, тем больше довольных клиентов. А значит, они становятся постоянными, лояльными и будут готовы платить больше. Так как всем известно, что деньги на фрилансе зарабатываются не разовыми заказами, а постоянным сотрудничеством с постоянными клиентами. 

 

Так как же их найти? Есть несколько способов. 

Как продавать свои услуги через переписку, по телефону или на личной встрече

Вы увидели страницу блогера или нашли сайт компании; оказалось, что вы можете помочь бизнесу своими услугами. Явно видны проблемы в сайте или блоге, которые вы решите. Как предложить свои услуги через мессенджеры, телефон или личную встречу?

  1. Соберите как можно больше информации о клиенте — его социальные сети, посты, контент, что он любит, что у него болит, о чём человек готов говорить и вообще нужны ли вы ему. Вся эта информация может стать ключевой во время общения — клиент увидит, что вы действительно изучили сайт или профиль. 
  2. Самым эффективным каналом продаж является личная встреча или видеозвонки — у вас создаётся контакт с собеседником, он легко считывает ваши намерения, эмоции и характер, чем в переписке или по телефону. Но это не значит, что последние способы плохи и с ними невозможно себя продать. Просто если есть возможность, договаривайтесь о личной встрече или видеозвонке. 
  3. Оформите свой аккаунт — четкая фотография с вашим лицом, в описании укажите род деятельности и профессию, не публикуйте провокационный и спорный контент, семейные ужины или гулянки с друзьями. Для этого лучше завести отдельный аккаунт. 
  4. Обозначьте для себя целевое действие и велите к нему клиента. Заниматься просто информирование, это как в меме с котами “а вы рыбу продаёте? Нет, просто показываем”. Вам нужно назначить видеозвонок с целевым заказчиком или предложить ему дополнительные услуги. Всё ваше общение должно вести к целевому действию. 
  5. Ваши интересы должны уступить в разговоре интересам клиента. Конечно, с конечном итоге мы все всё равно преследуем свои личный цели, но клиент должен понять, что вас интересует эта работа и он. Не разговорами о своем опыте топовые фрилансеры получили свою зарплату, а тем, что решают проблемы клиентов, говорят с заказчиком о его бизнесе и т.д. 
  6. Нет шаблонам. Все уже их видели сто раз, устали и теперь раздражаются. Клиент понимает — вы не читали описание вакансии, вам всё равно на его бизнес, вы всем сделали такую рассылку. А заказчик должен видеть, что вы и вакансию прочитали, и на сайт зашли, и уже работу себе присмотрели. 
  7. Реагируйте быстро, не оставляйте непрочитанными сообщения на сутки и больше. За это время человек найдёт себе другого исполнителя, и вы будете не у дел. Поэтому как можно быстрее отвечайте потенциальным клиентам, таким образом они видят, что вы заинтересованы и готовы работать. 
  8. В общении подстраивайтесь, особенно в переписке. В телефонном и личном разговоре очень сложно контролировать себя и делаться кем-то другим, а в переписке это проще. Используйте тот же стиль общения, что и клиент, используйте смайлики, если он делает также. 
  9. Дожимайте нерешительного клиента дедлайнами — например “предлагаю послезавтра списаться, и вы скажете ваше окончательное решение”. Не предлагайте свои услуги нерешительным заказчикам больше 3-х раз. Если все три раза они не могли решиться, то им либо сложно вам отказать, либо у них не хватает средств/уверенности и т.д. 
  10. В продажах, даже своих услуг, самое важное — это работа с возражениями. Почему клиент вам отказал? Почему так долго думает над предложением? Например, высокая цена услуг. Объясните, что вы делаете за эти деньги, какое обучение прошли и каких результатов добились ваши заказчики. Убеждайте клиента, а не оставляйте его один на один с сомнениями. 
  11. Отвечайте на вопросы конкретно, не юлите и скрывайте что-то. Нет ничего хуже в общении с исполнителем, когда он долго ведет к сути дела. 
  12. Не давайте сразу много информации — на ее обработку требуется много времени, а люди не любят его на это тратить. Предоставляйте информацию дозировано, сухо и точно. 

С помощью этих советов вы сможете результативно продавать свои услуги и оттачивать мастерство деловой переписки.

Как составить коммерческое предложение

Коммерческим предложением является рекламное письмо для клиентов. Бывает предложение двух видов: холодное (массовая рассылка клиентам, с которыми у вас нет никаких контактов и знакомства) и горячее (клиенты, с которыми у вас уже было сотрудничество, или они вас знают). Может быть еще теплое коммерческое предложение — это клиенты, с которыми вы давно не работали или база вашего коллеги, которой нужен специалист. 

Коммерческое предложение пишется для того, чтобы продемонстрировать свои услуги, обновленный прайс, проинформировать об акциях и скидках, попросить об отзыве, предложить новую услугу. 

Текст состоит из нескольких блоков, каждый из которых должен нести определенный маркетинговый посыл:

  • продающий/цепляющий заголовок. Именно на этапе прочтения названия человек решает, нужно ли ему читать дальше и интересно ли ему предложение. Отнеситесь со всей серьезностью к составлению заголовка, попробуйте несколько вариантов;
  • лид развивает заголовок, конкретизирует его — обычно это 2-3 предложения. Например, вы сообщаете о скидке в заголовке “60% скидка на третий текст”, а в лиде пишите о тематике текстов, деталях акции и ее сроках;
  • оффер является тем самым сердцем коммерческого предложения — в нём пишут о продукте, выгодах, достоинствах и т.д;
  • без указания цены некоторое количество клиентов просто закроют письмо — так как не знают, сколько им будет это стоить, и писать ради этого мало кто будет;
  • закрытие возражений — обработайте возможные вопросы и сомнения клиентов;
  • призыв к действию — заключительная часть, точка вашего коммерческого предложения. Даже плохо составленное письмо может работать с хорошим призывом к действию. 

Коммерческим предложением может быть даже ответ на вакансию, который принесет вам желаемую работу. Самое главное — это хорошо над ним поработать, чтобы он действовал и попадал точно в цель.

Как работать с возражениями клиентов

 

Клиенты не готовы отдать вам свои деньги, просто потому что вы классный и отправили своё портфолио. У него будет много других потенциальных исполнителей, ему может что-то претить в вашем предложении. Как же убедить клиента выбрать вас? Обработать возражения. 

Но не все, конечно. Если клиент хочет поторговаться, то вы будете в минусе — за свою работу вы получите меньше, а клиент будто бы станет выше и “сломает” вас. Если у него плохое настроение; кошка поцарапала стул, облился горячим чаем, получил выговор — это жизнь, в которой даже самый лучший специалист может получить отказ просто потому что. Тогда это просто проблема заказчика и влияния его настроения на профессиональную деятельность. Клиенты также могут хотеть самоутвердиться за ваш счёт, а это максимально мимо кассы, вам не нужны такие партнёры. 

Какие возражения можно обработать и как?

“Мне не интересно, до свидания”

Часто так бывает на холодных звонках или коммерческих предложениях. Здесь важно понять действительно ли вы не нужны человеку или это обычная отговорка. Разузнайте больше о заказчике и его потребностях. Возможно, его сайт совершенно не продаёт, тексты плохого качества или другие проблемы, которые сразу видны. 

Скажите, какую проблему вы заметили и предложите свою помощь. Так клиент увидит вашу заинтересованность и даже часть решения проблемы еще на этапе переговоров. Если же ему действительно интереснее после вашего предложения не стало, то оставьте человека в покое. Он действительно не видит проблемы или поручил её решение кому-то из своего штата работников. До свидания.

“Дорого”

Здесь схема понятна, действительно, а чего так дорого? Что я получу взамен? Стоит ли ваша работа этих денег? Здесь нужно честно и развернуто ответить на эти вопросы. Дорого, потому что я прошел обучение, повысил квалификацию, имею релевантный опыт, вагон и маленькую тележку удачных кейсов. Расскажите, как окупится для заказчика ваша работа: повышение конверсии, привлечение новые клиентов. Через сколько окупятся эти вложения: завтра, через месяц, полгода? Объясните всё четко и конкретно. Увиливания и недоговорки сразу видны и быстро вскроются. 

“Мне нужно подумать и посоветоваться”

Любой удаленщик знает, что советования клиента ни к чему хорошему еще не приводили. В лучшем случае, о вас просто забудут. В худшем — вы получите гору возражений, которые обработать ни один маркетолог не в силах. 

Поэтому задача стоит закрыть сделку как можно быстрее, не давая человеку о вас забыть. Спросите, что именно вызывает сомнения? Возможно, вы сможете договориться сейчас, чтобы на руках было больше информации для размышления? Можно создать подобие эксклюзивности ваших услуг, но аккуратно. Например, “я бы хотел обсудить ваши сомнения как можно скорее, так как должен ответить другим проектам. Но ваш для меня является приоритетным и интересным для профессионального роста; я знаю, что могу вам помочь”. Опять же, нужно аккуратно, иначе получится агрессивная продажа, которую никто не любит, и вам просто скажут до свидания. А прощаться не хочется.

“Не хочу, не куплю, вы мне не нравитесь”

С таким возражением мало что можно сделать. Но оно имеет другую ценность — обратную связь. Поинтересуйтесь почему. Объясните, что вы работаете над улучшением услуг, и что хотелось бы знать что клиента остановило от сделки/принятия предложения”. Есть даже шанс, что клиент увидит ваш интерес и высказав все претензии придёт к утвердительному в вашу сторону ответу. 

Источники привлечения клиентов

Зачастую фрилансеры пользуются несколькими основными источниками поиска и привлечения клиентов. Один из самых популярных — это биржа фрилансеров. 

Биржи

Исследование The Payoneer Freelancer Income Survey показало, что 73% процента фрилансеров пользуются биржами для поиска заказов и клиентов. Это внушительная цифра, которая доказывает популярность источника. 

Биржи обладают рядом достоинств, которые отлично подходят новичкам и специалистам среднего уровня. Большое количество заказов, самые разные исполнители, гарантия оплаты, рейтинговая система, возможность собрать портфолио и отзывы клиентов. Да и клиенты любят пользоваться услугами бирж — за небольшой ценник можно быстро найти хорошего исполнителя. 

Однако есть и минусы, которые могут испортить впечатление от источника привлечения клиентов. Например, конкуренция — 73% всех фрилансеров борются за ту же работу, что и вы. А значит, кто быстрее среагировал, ответил, кто дальше набирал рейтинг, тот и победил. Сначала это может сбивать с толку и демотивировать. Также из минусов — это сложность поиска заказчиков на высокий чек. Эти заказчики понимают, что на биржах обитает большое количество новичков и специалистов средней руки. А для проектов им зачастую нужны профессионалы своего дела. 

Но в общем и в целом биржа фриланса — это отличный старт, если пока не понимаете как себя продать, свои сильные стороны и не имеете постоянных клиентов. 

Социальные сети

Также отличный вариант продвижения себя как специалиста. Фрилансер выбирает одну основную социальную сеть и выкладывает там контент: тексты, фото, видео, анимации и т.д. Туда можно добавить свои контакты, примеры работ, прайс. Хороший выбор для тех, кто постоянно делает что-то новое по своей специальности. В социальных сетях вас могут найти потенциальные клиенты или можно кидать ссылку заказчикам на профиль.

Из минусов — туда постоянно нужно вкладывать силы. Нельзя разом опубликовать десять постов и несколько месяцев ничего не делать. Нужно хотя бы раз в неделю публиковать что-то новое, следить за активностью, по желанию вкладываться в продвижение. 

Если вы фрилансер с хорошими навыками работы и высокой самодисциплиной — этот вариант для вас.

Сайт

Опытные фрилансеры создают свои личные сайты-визитки. Это сложная и кропотливая работа, которой занимаются чаще всего исполнители с уже большой базой клиентов. 

Нужен ли свой сайт 

Многие специалисты на форумах и в чатах продолжают спорить: нужен ли фрилансеру/удаленщику сайт? С одной стороны это отличная визитная карточка, которая вмещает и резюме, и портфолио. С другой стороны сделать сайт — это не поле перейти, нужны силы, деньги и ресурс. Что же делать? Обсудим все “за” и “против”. 

Плюсы создания своего сайта: 
  1. Портфолио, которое всегда под рукой. Биржи очень нестабильны в плане сохранения работ, компьютер с файлом может сломаться и прочие проблемы, которые решаются одной простой ссылкой на сайт. Он будет именно такой по структуре как вам хочется, нет ограничения по знакам и вообще никаких границ для фантазии. 
  2. Очень выгодное представление своих работ — выбирайте приятную глазу цветовую гамму, не сжимайте формат изображений, не теряйте их качество. Можно и видео, и фото, и гифку, и текст, и даже моушн-дизайн. Особенно для специалистов по созданию сайтов это просто необходимо — показать всё, на что способен. 
  3. Сайт можно создать бесплатно, например на Гугл Сайтах или других релевантных платформах. 
  4. Это просто классно — у вас есть личный сайт, а значит вы ого-го какой специалист. Мама гордится, коллеги завидуют. 
  5. На сайта можно заработать деньги, если его раскрутить и сделать популярным.
  6. Спустя некоторое время и вложения в продвижение сайт сам начнет вас продавать, а клиенты сами найдут вас. И тогда уже действительно можно обзавидоваться — но это не самый распространённый вариант, ведь зачастую  сайт является лишь ссылкой на портфолио, которую вы кидаете клиентам в переписке. 
Минусы создания своего сайта:
  1. Некоторые утверждают, что сайт — это лишняя трата ресурса. По сути в глобальном плане на выбор исполнителя не влияет наличие сайта. Да, звучит круто, но если вы не прокачали общение с заказчиками, срываете сроки, не отвечаете на сообщения, сайт ничего не решит. 
  2. Сайт — это лишняя трата денег. Конечно, на некоторых конструкторах нужно платить за хостинг, домен, раскрутку и т.д. Это правда, к созданию сайта лучше прийти, когда у вас будет стабильный доход, или выбрать бесплатную, менее классную, альтернативу на первое время. 

И что же делать с сайтом? Нужен он или нет — знаете только вы сами. Если вы готовы вкладываться временем и силами в обновление контента, если вашей долгосрочной целью является раскрутка своего имени — то он нужен. А если у вас нет денежных ресурсов, желания и понимания что делать с этим сайтом, то сайт действительно не имеет смысла. 

Я бы советовал хорошо подумать и отложить на потом, если вы еще не готовы. Всё-таки сайт — это отличный инструмент для продвижения, но вы пока можете быть к нему не готовы. Вернитесь тогда к вопросу через полгода, например.

Реклама и продвижение своих услуг

Чтобы зарабатывать больше и стабильно, нужно стабильно продвигать свои услуги. Можно просто хорошо работать, но если к этому еще и подключить рекламу — выхлоп будет максимальный. С помощью продвижения вы получите большее количество клиентов, часть которых может стать постоянными. Какой же он, маркетинг у фрилансеров?

Перед тем как занятся фактическим продвижением, каждый продавец должен спросить себя:

  • что я продаю?
  • кому я продаю?
  • где я продаю?

Эти 3 ключевых вопроса и правильные ответы дадут мощный толчок к пониманию как продвигать себя. 

Что я продаю? Пишу тексты? Ответ неверный, ваша тётя тоже может писать, но она не копирайтер. Может вы пишете о сложном просто, продаёте идеи, продаете продукты, создаете лояльность аудитории тестом. Подумайте, что именно создают ваши тексты на выходе — это и есть то, что вы продаёте. 

Кому я продаю? Возможно, ваша душа давно лежит к B2B, к компаниям, которые продают компаниям, если по-простому. А может стартаперам, блогерам, индивидуальный предпринимателям, благотворительным организациям… Да кому угодно, с кем вы действительно хотите работать. Четко и ясно сформулируйте свою клиентуру, составьте портрет целевой аудитории. 

Где я продаю? Вы узнали, кто ваш клиент. Теперь пора себе задать вопрос где обитают эти заказчики. В ЛинкедИне, Инстаграме, Кворке, Телеграмме — где именно вы их будете искать? 

Способы продвижения для фрилансеров

  1. Реклама на биржах — многие платформы предоставляет услугу размещения рекламы на своей главной странице в виде баннеров. Хороший способ, если на бирже вы давно, у вас хороший рейтинг и много отзывов — ваш профиль увидят тысячи пользователей, которым как раз нужен исполнитель. 
  2. Реклама на форумах — нестандартный способ, который можно использовать в комбинации с другими. На форумах вы можете найти вопросы по своей специальности. Ответьте на вопрос пользователя, помогите решить его проблему. Таким образом либо пользователь, либо случайный читатель обратит внимание на ваши знания и обратится к вам за помощью. 
  3. Сарафанное радио/рекомендации — попросите своих клиентов рассказать о вас их коллегам, опубликуйте пост о своей специальности на свой аккаунт. Да, даже там, где только ваши друзья и знакомые. Это удивительно, как часто оказывается, что знакомой вашей знакомой как нужна SEO-оптимизация сайта, например. 
  4. Партнерское продвижение — есть ваш коллега, который имеет свою базу клиентов. Вы можете попросить его денежное или нематериальное вознаграждение вас продвинуть, рассказать о ваших знаниях. Такая рекомендация может быть в случае, если ваш коллега имеет большое количество заказов или не может взять еще одного клиента. Тогда он может стать вашим. 
  5. Мероприятия — если ваша профессия это позволяет и по ней часто проводятся какие-то форумы, семинары и встречи, то стоит туда сходить. И самое главное — заявить о себе, познакомиться как с можно большим количеством людей. 
  6. Подпись своих работ — это трудновыполнимо для многих профессий, но если, например, вы иллюстратор, внизу можно сделать свою подпись. Так случайный зритель увидит работу, захочет также и быстро вас найдёт. 
  7. Ведение профессиональный мероприятий — этот способ подходит профессионалам, которым есть что рассказать и их уже знает некоторый круг людей. На такие мероприятия не берут начинающих фрилансеров, но во-первых, это отличный стимул идти вперед, а во-вторых можно попытаться. 
  8. Бесплатное размещение работ в авторитетных изданиях — работает способ для копирайтеров, который могут попросить издание опубликовать бесплатно их материал. Или фотографам, которые также присылают свои фото в разные редакции. Вас там отметят и многие люди посмотрят на вашу работу — это отличный способ продвинуться бесплатно. 
  9. Информационная рассылка — если вы являетесь специалистом со стажем, у которого большое количество клиентов, оставляйте им рассылку. Напишите в ней интересные материалы, советы для клиентов, свои новые услуги, какие-то обновления. Отправляйте её не слишком часто, чтобы это не стало спамом. Как дополнительный способ хватит одного письма в месяц. 
  10. Если у вас есть свой сайт, используйте SEO-оптимизацию текстов. Это значит, что вы должны найти часто используемые людьми ключевые слова. Добавляйте их в свои тексты вдумчиво, не занимаясь при спамом. Таким образом к вам будут приходить люди с поисковиков. 
  11. Если вы ведете аккаунт в соцсетях, используйте таргетированную рекламу, которая есть в каждой известной соц сети. 

Воронка продаж — продуктовая линейка 

Воронка продаж — это термин, который пришел к нам из маркетинга; означает путь потребителя — от первого контакта с продуктом/услугой до покупки. Каждый этап предполагает определенные действия с вашей стороны, ведь продаете вы свои навыки, работу и профессионализм. Воронка продаж строится на взаимовыгодном сотрудничестве — клиент получают выполненную работу и пользу, а вы зарплату и постоянного клиента. 

Начать нужно с позиционирования вас как специалиста. Ответьте себе на вопрос что вы умеете, какая ценность вашей работы, что вы можете предложить и чем отличаетесь от остальных. Вопросы должны быть точными и конкретными, чтобы вы поняли, что вы продаёте.

 

Далее проанализируйте вашу ЦА — заказчиков. С кем вы работаете, какая ниша вас интересует, где обитают клиенты вашей мечты. Поняв, кто ваши заказчики, что им нужно и где их искать вы можете эффективно выстроить коммуникацию с ними. 

Проанализируйте конкурентов — что они предлагают, чем от вас отличаются? Таким способом вы убьёте двух зайцев: найдёте свои точки роста и поймёте, чего не хватает заказчикам в исполнителях (это дадите им вы). 

Продающий оффер в сфере фриланса — это предложение своих услуг потенциальным клиентам. Например, вы графический дизайнер, который хочет работать с ИТ стартапами. Значит, вам нужно нажать на знание технической части, соблюдение сроков и знание UI/UX дизайна. Предложение/отклик на вакансию должен быть таким, чтобы от него нельзя было отказаться. 

Контентная продуктовая линейка — это система продуктов/услуг, которые вы предоставляете. Чем их больше и чем качественнее вы их выполняете, тем больше потенциальных клиентов и их интерес к вам как к исполнителю. Выпишите всё, что умеете, каким навыками и знаниями обладаете, что умеете делать. Это и есть ваша контентная продуктовая линейка. 

Чем ответственнее и грамотнее вы выстроите продуктовую линейку, тем лучше для вас и понятнее для заказчика. Именно так строится воронка продаж.

Личная продуктивность и тайм-менеджмент 

Желание зарабатывать больше и стально — это похвальная идея, которая требует сил и времени. Некоторые слишком буквально воспринимают советы “работайте больше”, “возьмите больше проектов” и забывают, что такое сон. Рано или поздно это негативно скажется не только на заработке, но и на здоровье. Вы просто не сможете как робот постоянно жить в рабочем режиме. Поэтому тайм-менеджмент — это очень важная тема для каждого фрилансера и удаленщика. 

Что делать, чтобы не срывать сроки по работе и жить нормальную жизнь с прогулками, сериалами, отдыхом и приёмами пищи?

  1. Пересмотрите свой рабочий день. И лучше месяц. А потом и год. Сколько времени вам нужно на работу и платят ли вам столько, сколько вы работаете? Работать больше 8 часов в день — преступление, не совместимое со здоровым человеком и насыщенной жизнью. Значит, надо оптимизировать процессы, выбрать самые высокооплачиваемые и интересные проекты, делегировать задачи, понять почему вы так долго и много работаете. Определите свои дни отдыха — это обязательно должен быть 1 день в неделю, а лучше 2. Сообщите заказчикам, что в эти дни вы не отвечаете на звонки, письма, сообщения, не решаете рабочие вопросы. В эти дни вы отдыхаете и не прикасаетесь к работе. 
  2. Заведите ежедневник. Если кажется, что весь день чем-то занят, а глобальных дел выполнено немного, пора записывать список дел на день. Потому что мы редко может объективно оценить то количество дел, которые выполнили. Записывайте все задачи на неделю и разбивайте на небольшие дела на каждый день. Во-первых, так вы будете планомерно двигаться к цели, а во-вторых, быть намного продуктивнее, потому что нет ничего приятнее галочек напротив выполненных дел. 
  3. Определите часы своего самого продуктивного труда. Кому-то легче работается утром, кому-то днём, вечером или ночью. Если вы работаете в неправильные для себя часы, это сказывается на продуктивности. Поэтому попробуйте работать во всех этих 4 промежутках и определите, где вам было комфортнее всего. 
  4. Одно приоритетное/важное дело на день. За 8 часов захватить мир не получится, а из-за невыполненных задач будет казаться, что вы ничего не сделали. Поэтому ставьте на день только одну важную задачу, в которому нужно вложиться большим количеством времени и сил.
  5. Делайте перерывы. Неважно, как это будет, главное, чтобы было комфортно. 5 минутный перерыв каждые 25 минут, или большой перерыв в час каждые 4 часа. Без перерывов продуктивность снижается и вы делаете сами себе медвежью услугу. Времени потрачено больше, концентрация снизилась и вы не отдохнули. 

Как организовать рабочее место, чтобы работалось эффективно на самом деле

Чистота в приоритете

Перед тем как приступить к работе, реорганизации пространства, очистите рабочее место от ненужного хлама. Тарелкам с едой, пыльным папкам, ненужной канцелярии, кружкам на столе не место. Всё, чем вы не пользовались за последние два дня, должно отправиться на свое место, поблизости или в другую комнату — это уже ваше решение. Каждый раз когда вы садитесь за рабочее место и покидаете его, оно должно быть в чистоте. Пусть это станет железной привычкой. 

Хранение вещей на столе

К счастью, сейчас есть множество способов организовать рабочее пространство, и лучший из них — это органайзеры для хранения вещей. Все папки, блокноты, канцелярия и прочее должно иметь свое место, в близкой доступности, и не мешать вам работать. Контейнеры, подставки, папки, коробки, органайзеры вам в помощь.

Провода в порядке

Фрилансеры зачастую работают с техникой, а это значит бесчисленные провода и зарядки. Они занимают много места, неопрятно выглядят и мешают. Для них придуманы специальные контейнеры для хранения или держатели под столом. Это сразу очистит рабочее пространство, а провода всегда будут под рукой. 

Чистота в файлах, чистота в голове

На удаленке рабочее пространство — это не только вещи, кружки и ручки, но и файлы на компьютере, ноутбуке, телефоне или планшете. Бывает даже страшно туда заходить и что-то искать. Поэтому предлагаю вам одним разом за 2 часа всё сделать и больше не мучаться с поиском. Удаляйте ненужные дубликаты документов, удаляйте ненужные файлы и папки, сортируйте файлы по проектам, форматам или темам — как вам удобнее. Сделав это однажды, дальше вы спокойно будете работать и сохранять документы в нужные папки. 

Что делать, когда работы слишком много: как и кому делегировать часть задач

На фрилансе всё хорошо — постоянные клиенты, много проектов, большой опыт работы, но количество работы увеличивается, а времени всё меньше. Вам кажется, что брать интересные проекты уже просто некогда, большое количество времени отбирают процессы, которые нужно сделать, но они не первостепенные. Значит, пора делегировать часть задач своему помощнику. 

Сразу говорю, что делегирование — это не значит, что вы лежите на диване, едите виноград, а безмолвный помощник делает всё за вас за копейки. Отнюдь. Делегирование — это поручения, которые не требуют специализированных навыков или работа, в которой вам подойдёт начинающий специалист. Вы пишите книгу и вам нужна транскрибация интервью. Это занимает очень много времени, а ключевая задача так и не начата — до главы в книге еще очень далеко. Значит, транскрибацию можно делегировать. Написать статью для вашего сайта, в котором есть раздел блога с советами — клиентов из-за одной статьи больше не станет, но постоянное обновление очень важно. Значит, это можно отдать помощнику. И так далее. 

Что нельзя делегировать? Стратегические, ответственные задачи, работу с конфиденциальной информацией, управленческие решения. Всё остальное вполне может быть передано другому человеку. Вы мозг, помощник руки. 

Что дает делегирование задач фрилансеру

 

  • концентрацию на том, что действительно важно — на креативном решении задпчи, продумывании воронки продаж, написание лендингов и т.д.;
  • подстраховка — никто не знает, что случиться завтра. Поэтому кадровый резерв в виде помощника поможет продержаться вашему делу без вашего участия неделю-две, пока вы лежите с температурой;
  • уменьшается затраченное время, увеличивается качество работы — пока вы делаете то, что у вас хорошо и быстро получается, ваш помощник делает свою часть работы также хорошо и быстро. Вы не тратите время на те дела, которые заберут много времени и могут получиться не так хорошо как хотелось бы. вы сконцентрированы только на самом важном;
  • время на жизнь — фрилансерам порой бывает трудно отдыхать. Работа всегда рядом, ее много, тяжело лежать на диване и понимать, что в это время теряешь клиентов и деньги. Научившись делегировать вы сможете немного высохнуть и наконец съездить на отдых или побыть вечером с семьей. 

 

Перед тем как начать делегировать, надо понять, что именно вы будете отдавать другим специалистам. Проанализируйте, что отбирает большего всего времени, что мешает эффективно выполнять свои основные задачи, что не успеваете. Из всего этого списка вы увидите какие специалисты вам нужны, кого искать и что делегировать в первую очередь. 

Как правильно работать с фрилансерами

 

Составьте обширное ТЗ для кандидата — что ему делать, где найти информацию и чем вы вообще будете заниматься все вместе. Советы для тех, кто в поиске или уже нашел себе помощника:

 

  1. Не скидывайте на него сразу всё. Конечно, хочется сразу облегчить свою ношу, но держите в голове, что человеку нужно дать время освоиться. Загружайте задачами постепенно. Так вы поймете сколько у него уходит времени на выполнение поручений, как быстро он вливается в работу, а у него будет время освоиться. 
  2. На берегу договоритесь обо всех согласованиях. Например, отправку писем можно не согласовывать, а транскрибацию обязательно. Или наоборот. Чтобы человек понимал, когда к вам обращаться, по какому вопросу, а что является его ответственностью.
  3. Будьте деликатны с сотрудником. Его недочеты не говорят о нём плохо, тем более в начале сотрудничества. Культурно укажите на проблемы, подскажите решение и закрепите результат повторением.

Как искать и мотивировать помощников

Помощник должен быть человеком с навыками, горящими глазами и тем, который готов учиться. Искать такого сложно, но возможно: в этом деле пригодятся профессиональный сообщества, телеграмм-каналы, биржи, сайты по поиску работы, форумы и чаты. 

Перед тем как составить текст для вакансии хорошо подумайте кого вы хотите найти: неконфликтного, образованного помощника, который готов учиться, развиваться и быстро делать поставленные задачи. Именно с такими мыслями расписывайте требуемые навыки, требования к кандидату. Не забудьте указать, кто вы, чем занимаетесь, зачем вам помощник и сколько вы готовы платить. 

Мотивация помощников — это теперь ваша задача. Вы начальник, босс, бухгалтер, рекрутер и HR в одном лице; придётся придумывать как мотивировать сотрудников на качественную работу, профессиональный рост и увеличение продуктивности. Я предлагаю несколько способов:

  • процент с чистой прибыли

Сотрудник получает свой оклад, но вы понимаете, что это никак не мотивирует его работать больше, лучше и быстрее. Если ваша отрасль напрямую связана с продажами, запусками, то есть деятельность приносит деньги в зависимости от ваших усилий, можно ввести процент. Например, с каждого клиента, продажи, повышения конверсии т.д. Правила должны быть понятны и прозрачны — не придумывайте хитроумных схем, в которых черт ногу сломит. 

  • учите чему-то новому

Если вы выбрали хорошего сотрудника, который готов учиться новому, он с удовольствием будет это делать. Если вы уверены, что помощник качественно выполняет задачи, предложите научить его более сложным навыкам, например SEO-оптимизации, основам маркетинга, работе на конструкторе сайта и т.д. Это замотивирует сотрудника, и он увидит, что для вас тоже интересен его профессиональный рост.

Как увеличить доход: 10 способов

Чтобы фрилансеру увеличить свой доход, нужно хорошенько постараться. Это не значит, что задача невыполнима, но здесь важны постоянство и упорство. Вот 10 способов как фрилансеру увеличить свой заработок. 

1. Делегируйте 

Если вы чувствуете, что предложений по работе всё больше и больше, а времени уже не хватает, делегируйте. Это не значит, что всю свою работу вы должны переложить на другого фрилансера и пить коктейли на пляже. Делегирование — это оптимизация своего времени и сил. Наймите помощника, который будет общаться с заказчиками или писать тексты для сайта, который вы создаете. Есть ваши основные задачи, которые у вас хорошо получаются и никто их не сделает так, как вы. А есть второстепенные дела, которые нужно всё равно выполнять, но они занимают много времени. 

2. Поднимите цены

Многие фрилансеры просто катастрофически бояться повышать цены на свои услуги. А вдруг заказчики уйдут? А вдруг я не работаю настолько хорошо? А вдруг не найду новых клиентов с такими расценками? 

Пусть это будет проверкой ваших клиентов — они с вами только из-за дешевизны вашей работы или из-за вашего профессионализма. Поверьте, за классного исполнителя заказчики готовы буквально биться. 

Пересчитайте свои часы работы, сколько вы хотите получать за час. Учтите свои затраты на повышение квалификации и обучение. Если вам страшно резко повышать цены, предупредите всех за месяц или пока поставьте повышенный прайз только для новых заказчиков. Каждый полгода пересматривайте свой заработок и увеличивая цены на минимум 10%. 

3. Повышайте рейтинг на платформах

Чем больше  рейтинг, тем больше клиентов на высокий чек. Чем больше хороших отзывов, тем больше заказчиков, которые ценят ваш опыт и труд. Если вы работаете на биржах, то рейтинг — это ваше лицо как специалиста. 

4. Будьте с концентрированнее и продуктивнее

Внимательно проанализируйте свой рабочий день. Когда вы просыпаетесь, сколько тратите времени на соц сети, на домашние дела, на разговоры, на ненужные дела, которые косвенно связаны с работой. Если вы поняли, что много времени просто улетает в топку, с этим нужно что-то делать. Воспользуйтесь методом Pomodoro — 25 минут работы без отвлечений, 5 минут отдыха. Уберите рабочее пространство Обеспечьте себе тишину и комфортное место — может вам лучше всего работать в кафе или перед окном дома? Разделите быт и работу — на фрилансе это частая проблема. Здесь постирать, приготовить покушать, погулять с собакой; по итогу половина рабочего дня потеряна. Поэтому учите, что фриланс требует самодисциплины и надлежащих условий работы. 

5. Проходите обучение

Чем больше у вас навыков, тем выше заработная плата; это факт. Если вы прошли один массивный курс и уже год работаете, горя не знаете — это не есть хорошо. мир меняется, тенденции в профессиях тоже, новые навыки нужно осваивать, чтобы остаться на плаву. Проходите на постоянной основе небольшие курсы, смотрите вебинары и читайте книги — так вы всегда буду учиться новому и сможете повышать цены или искать новых клиентов. 

6. Занимайтесь продвижением себя как специалиста 

Об этом я говорил выше. Сегодня без продвижения никуда. Пока вы сомневаетесь, специалисты с меньшими знаниями и наборами навыков зарабатывают больше вас только благодаря узнаваемости. Не бойтесь вести аккаунты в соцсетях, публиковать в изданиях, платить за таргет. Это повысит ваши шансы найти новых клиентов, а значит — зарабатывать больше и стабильно. 

7. Изучите другие сферы и направления

Иногда профессии может наступить потолок. Или вы послушали меня и захотели стать универсальный бойцом. А для этого нужно постоянно погружаться в новые сферы и изучать новые навыки. Таким образом вы сможете расширить поле деятельности, количество заказов или предложить прибавку к зарплате за дополнительную работу. 

Изучайте то, что актуально и интересно — моушн-дизайн, программирование, копирайтинг, маркетинг и т.д.

8. Занимайтесь целеполаганием 

Ошибка большинства удаленщиков — отсутствие промежуточной и конечной цели. Как можно стремиться к большему стабильному заработку, если не имеешь цели. Не важно, какая они, главная. чтобы мотивировала вас. Она может быть личностной, финансовой, какой угодно. Главное, чтобы вам было к чему стремиться. 

9. Стройте отношения с клиентами

Относитесь к заказчикам как в партнёрам по делу — в общении должно быть уважение, непринужденная атмосфера, зацепки на долгосрочное сотрудничество. Мало делать всё, что выше написано, если вы не умеете общаться с клиентами. Они ценят профессионализм, деловое общение, коммуникативность, быструю реакцию и нестандартное мышление. Совет: присмотритесь как общается заказчик — использует смайлики, пишет длинные сообщения, обращается к вам по имени. Всё ключевое в его общении с вами зеркальце. 

10. Создайте актуальное портфолио, которое живёт

Не забивайте на своё портфолио — мол, я его сделал несколько месяцев назад, оно ок. Нет, его нужно постоянно обновлять. Научились ретушировать фотографии? Запишите, прикрепите примеры своих работ. Научись залезать в HTML код сайта и исправлять мелкие недочеты? Обязательно вписать это в навыки!. 

Следуя этим советам, вы обязательно начнете зарабатывать больше и стабильно уже совсем скоро. 

Дополнительные советы, которые приблизят вас к стабильному заработку

    1. Набирайте как можно больше проектов, но чтобы качество вашей работы от этого не страдало. 
    2. Расширяйте свои услуги — не просто “создам сайт на конструкторе”, а + создание логотипа + наполнение сайта контентом + SEO-оптимизация.
    3. Изучайте маркетинг, продвижение и рекламу. Если не для клиентов, то для собственного продвижения как специалиста.
    4. Предлагайте не продукт, а пользу, которую несёт ваш продукт.
    5. Осваивайте иностранные биржи, если владеете иностранными языками.
<span style="font-size: 12px;color:black;">Автор статьи</span><br>Игор Ивчевски
Автор статьи
Игор Ивчевски

Автор курсов по фрилансу и онлайн-маркетингу. Работаю в Интернете с 2011 года

Если статья понравилась, пожалуйста, поделитесь ссылкой на нее
Если статья понравилась, пожалуйста, поделитесь ссылкой на нее

0 0 votes
Оцените статью
Подписаться
Уведомление о
guest
0 Комментариев
Inline Feedbacks
View all comments
0
К обсуждениюx
Отправьте Ваше
сообщение или вопрос

Поделитесь ссылкой на бесплатный курс по фрилансу в своих социальных сетях

Share on vk
Share on twitter
Share on odnoklassniki
Share on telegram
Share on whatsapp
Share on email

Поделитесь ниже, куда отправить ссылку с доступом к материалам!

Записаться на тренинг и оставить заявку на консультацию

Тренинг «Системный копирайтинг: пишем тексты для сайтов дорого»»

Тариф: Старт