Контент-менеджер. Чем занимается и сколько зарабатывает

Игор Ивчевски

Контент-менеджер — это специалист, который отвечает за наполнение сайта: текст, изображения, видео и другие элементы, которые содержит веб-страница.

Контент-менеджер: что это за профессия?

Цель работы специалиста по контенту — размещать на сайте полезную информацию, корректировать при необходимости его внешний вид, а также в целом поддерживать сайт в рабочем состоянии. В некоторых случаях контент-менеджерами называют также SMM-щиков, то есть специалистов по продвижению в соцсетях. Они создают контент для социальных сетей. В нашей статье мы говорим про контент-менеджера для сайтов.

Какие обязанности у контент-менеджера?

Основные задачи контент-менеджера:

Наполнять сайт: писать тексты, работать с изображениями, видео, аудио и другими типами контента.
Следить за актуальностью контента на сайте: оперативно вносить изменения, если информация устарела, обновлять разделы сайта.

Задачи и должностные обязанности:

Создавать контент-план: график публикаций на неделю, месяц или несколько месяцев с указанием тем и вида публикаций;
Производить разнообразный контент: писать тексты, подбирать и редактировать изображения, снимать и монтировать видео;
Размещать контент на сайте;
Анализировать реакцию пользователей на публикуемые материалы, корректировать стратегию контент-маркетинга;
Взаимодействовать с пользователями на сайте: отвечать на комментарии, модерировать обсуждения;
Контролировать работу сайта: исправлять технические погрешности самостоятельно или просить программистов.

Требования и обязанности контент-менеджера

Пример требований и обязанностей, предъявляемых соискателю на должность контент-менеджера

Что должен знать и уметь

Профессиональные навыки (hard skills)

Специалист по контенту должен знать:

правила написания сильного текста и копирайтинга: уметь отличать сильный текст от слабого;
правила SEO-оптимизации на базовом уровне;
основные принципы маркетинга;
различия в требованиях к контенту на разных площадках;
HTML и CSS на базовом уровне.

Контент-менеджер должен уметь:

грамотно искать и обрабатывать информацию;
работать с разными CMS для управления контентом;
обрабатывать изображения в Фотошопе;
писать и редактировать разные тексты: статьи, карточки товаров для интернет-магазинов, ответы на вопросы пользователей;
оптимизировать тексты для поисковых систем;
составлять ТЗ на создание контента другим специалистам: дизайнерам, копирайтерам, верстальщикам;
управлять командой, которая создает контент.

Неспециализированные, гибкие навыки (soft skills)

грамотный русский язык;
способность организовать процесс;
разбираться в тематике сайта (очень желательно, для проверки фактов);
внимательность и усидчивость;
коммуникабельность, уметь взаимодействовать (общаться с авторами, доносить свои требования);
организованность и внимание к деталям.

Сколько зарабатывает

По данным портала hh.ru опытные контент-менеджеры получают от 20 до 70 тысяч рублей.

Начинающий специалист по созданию контента может рассчитывать на зарплату в 20-30 тысяч.

Статистика зарплат контент-менеджера в 2022 году

Где востребован контент-менеджер

Такой специалист нужен любым компаниям и специалистам, у которых есть собственный сайт, или тем, кто работает с сайтами клиентов:

Коммерческим или государственным организациям;
Средствам массовой информации;
Интернет-магазинам;
Информационным сайтам;
Рекламным и диджитал-агентствам, которые ищут контент-менеджера в штат;
Частным специалистам, которым нужен работник для ведения персонального сайта.

Плюсы и минусы профессии

Удаленная работа
Большинство вакансий контент-менеджеров не предполагают присутствие в офисе.
Востребованная профессия
На сайтах для поиска работы всегда много вакансий контент-менеджеров. Так как сайтов с каждым днем все больше, спрос на специалистов по контенту будет расти;
Легкость в освоении
За две недели уже можно освоить профессию (на начальном уровне);
Сочетание креативной и аналитической работы
С одной стороны, контент-менеджеры пишут тексты и работают с изображениями, с другой — оптимизируют тексты под поисковых роботов, занимаются технической частью сайта и анализируют его эффективность.

Низкая оплата
Контент-менеджеры получают за свою работу меньше по сравнению с другими диджитал-профессиями, например, с интернет-маркетологом и SEO-специалистом.
Монотонная работа
Во многих проектах специалист по контенту изо дня в день выполняет одинаковую работу, например, заполняет карточки однотипных товаров на сайте интернет-магазина.
Необходимость работать с людьми и договариваться
Контент-менеджер — промежуточное звено между заказчиком и специалистами, непосредственно работающими над сайтом, например, копирайтерами, дизайнерами и программистами. Поэтому он должен уметь вести переговоры и управлять командой;

Уровень сложности профессии

40%

Контент-менеджер — несложная специальность. Для базовой работы достаточно разобраться в интерфейсе систем управления сайтами. Сложнее всего — создавать сильный текст.

Перспективы профессии

Востребованность и перспективы

Контент-менеджер — один из самых востребованных диджитал-специалистов согласно порталу hh.ru. Компаниям нужен сотрудник, который возьмет на себя ведение сайта: будет следить за актуальностью контента и в целом отвечать за качество сайта.

Количество вакансий для контент-менеджера согласно сайту HH.ru

Карьерный рост

Начинающие контент-менеджеры начинают карьеру с вакансий стажера или младшего контент-менеджера. Это может быть работа в штате или фриланс, когда специалист по контенту ведет один или несколько проектов. Далее специалисты могут возглавить отдел контента. После этого контент-менеджерам обычно некуда расти, поэтому они выбирают направление, в котором им будет интереснее развиваться. Если контент-менеджеру больше нравится работать со словом, он может перейти в редактуру или журналистику. Если ему больше по душе техническая работа с сайтами — уйти в верстку, веб-дизайн или SEO-оптимизацию. Специалисты, которые хотят развиваться в маркетинге и рекламе, могут стать интернет-маркетологами и со временем открыть собственное диджитал-агентство.

Что еще может уметь контент-менеджер, чтобы увеличить свою ценность

Более глубокое понимание копирайтинга;
Принципы продвижения контента, SEO оптимизацию;
Маркетинговые навыки: уметь анализировать целевую аудиторию;
Навыки верстки;
Навыки дизайна;
Профессионально работать с программами для обработки фото и видео;
Создавать разные виды контента: тексты, аудио- и видеоматериалы, вебинары, руководства, письма для рассылок, презентации;
Владеть методами оценки эффективности контент-маркетинга: анализировать охват, просмотры, конверсию, вовлеченность;
Работать с программами аналитики: Яндекс.Метрикой и Google Analytics.

Как и где найти работу без опыта

В тематических сообществах и пабликах в социальных сетях;
На сайтах для поиска работы;
На биржах фриланса и удаленной работы;
В Телеграм-каналах;
С помощью личной страницы в социальной сети: напишите, что ищете работу контент-менеджера, и расскажите, что умеете делать.
Через свой лендинг: сверстайте простой сайт, опишите на нем свой опыт и покажите портфолио.
Через прямое обращение к компании, у которой есть проблемы с контентом: например, устаревший сайт, над которым явно никто не работает.
Расскажите друзьям, знакомым о том, чем вы хотите заниматься.

Подборка площадок для поиска удаленной работы

Чему учиться, чтобы стать контент-менеджером с нуля

Научиться контент-менеджменту не так сложно. Специального образования для этой должности не требуется. Начинающий специалист первое время получает знания из личного опыта: пишет тексты, исправляет и размещает их, самостоятельно ищет источники. Можно обучаться с помощью тематических ресурсов, читать статьи и книги, посещать курсы. Стоит начать со знакомства с основными системами управления сайтами (CMS).

Интерфейс системы управления сайтами (CMS) WordPress

Научиться работать с CMS, выложить на сайт тексты, изображения и видео. Далее основы интернет-продвижения: понять, какие есть особенности у продвижения в интернете, какую роль в этом продвижении играет контент сайта, и особенно тексты. Нужно изучить требования к контенту: понять, какой и где востребован, как адаптировать контент под разные площадки, какие тексты нравятся интернет-пользователям и поисковым машинам. Стоит разобраться не только как создавать качественный контент, но и как оформить его так, чтобы не пострадало удобство пользования сайтом.

Дальше нужно практиковаться:

составлять краткосрочные и долгосрочные контент-планы;
искать и отбирать информацию для написания материалов;
писать разные тексты: новости, статьи, заметки, интервью, описания товаров, ответы на вопросы пользователей;
подбирать изображения к тексту, при необходимости — обрабатывать;
размещать контент на сайте или в соцсетях;
следить за актуальностью информации на сайте;
анализировать реакцию пользователей на контент и корректировать его;
оценивать результат контент-маркетинга.